Elállási jog
Magánszemély vásárlóinkat a jogszabály alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a nem egyedi termékek esetében. Miután döntő többségében egyedi termékgyártssal foglalkozunk, itt felsorolható azon termékek listája, amelyek nem minősülnek egyedi termékeknek és az elállási jog gyakorolható:
- festékpárna
- tubusos bélyegzőfesték
Az elállási szándékot kérjük e-mailben jelezni az alábbi címen:
info@identic.hu
Egyedi gyártású termékek
Webáruházunkban a termékek túlnyomó többsége egyedi gyártású (pl. egyedi szövegezésű bélyegzők, cégtáblák, névtáblák).
Az ilyen termékek a vásárló egyedi igényei alapján készülnek, ezért jogszabály alapján ezekre nem vonatkozik a 14 napos elállási jog, amennyiben a gyártás a jóváhagyott látványterv alapján megkezdődött.
Nem egyedi termékek visszaküldése
A raktáron tartott, nem egyedi termékek (pl. bélyegzőfesték, festékpárna) esetében a termék átvételétől számított 14 napon belül élhet az elállási jogával.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
A visszatérítést az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyezően teljesítjük.
Sérült csomag
Kérjük, hogy átvételkor a csomagot alaposan vizsgálja meg. Sérült csomag esetén minden esetben kérjen jegyzőkönyvet a futárszolgálat munkatársától helyben.